Video İçeriği ve Alt Yazının Önemi
Video pazarlama, şüphesiz pazarlamacıların markalarını tanıtmaları için favori bir yol haline gelmiştir. Nüfusun yarısından fazlasının sessiz video izlediği bir dönemde, bir video içeriği içinde altyazı bulunması artık bir zorunluluktur. Bir çalışmaya göre insanların %69’u, halka açık yerlerde videoları sesi kapalı bir şekilde izlemektedir. Altyazılar videoyu yalnızca SEO dostu yapmakla kalmaz, aynı zamanda birden çok dilde […]
Instagram’da Etkileşim Artırmak
Instagram’da Etkileşim Artırmak Günümüzün büyük bir kısmını sosyal medya uygulamalarında geçiriyoruz. Özellikle Instagram, saatlerimizi harcadığımız ve çokça eğlendiğimiz bir mecra. Son dönemde Instagram üzerinden para kazanabiliyor olmamız da bu uygulamaya yoğun bir göç başlattı. Pek çok insan hem ünlü olmak hem de güzel bir kazanç sağlayabilmek için Instagram’da etkileşim artırmaya yönelik çalışmalara başladı. Peki etkileşim […]
Sosyal Medya Denetimi
Sosyal medya denetimi ve müşterilerinizin ihtiyaçlarını daha iyi yansıtan bir strateji oluşturmak için atabileceğiniz belli başlı adımlar mevcuttur. Ancak unutmayın ki bunu etkili bir şekilde yapmanıza yardımcı olacak kaç başlık olursa olsun, eğer kitlenizle iletişim kurmazsanız etkili bir sosyal medya stratejisinden söz edilemez. Karşılaştırmalı Durum Analizi Yapın İlk adım, işinizin kuruluş günlerine geri dönmek ve […]
B2B İnfluencer Stratejisi
Influencer’lar geleneksel olarak B2C influencer stratejisi sektörüne hakim olsa da influencer marketing B2B alanı için hızlı bir oyun değiştirici haline gelmekte. B2B pazarlamacılarının %93’ü bu pazarlama taktiğini kullandığını iddia ederken influencer marketing’in artık bir ürünle poz veren bir Instagram ünlüsünden çok daha fazlasını ifade ettiği kesin bir kanı. İyi planlanmış bir influencer pazarlama planı sizin […]
TikTok’ta Paylaşım Saatinin Önemi
TikTok’ta paylaşım kullanıcıların 15 saniyelik videolarından daha hızlı hareket eden bir şey varsa o da trend döngüsüdür. TikTok üyeleri, sürekli olarak yeni içerikler yayınlamaktadır. Bu anlamda bir gün platforma hakim olan eğilimler, bir sonraki gün genellikle önemsizdir. Öte yandan bu hızlı tempo, birçok yeni başlayan kişinin içerik paylaşmak için en iyi zamanın “şimdi” olduğunu varsaymasına […]
Harika Bir Müşteri Etkileşimi İçin 6 İpucu
Bugün harika bir müşteri etkileşimi için 6 farklı ipucuyu bu yazımızda sizlere vereceğiz. Cep telefonlarının ve sosyal platformların giderek daha çılgın bir şekilde kullanılmasıyla birlikte, tüketiciler artık bilgileri yalnızca birkaç saniyede bulmaktadır. Bu da kullanıcı deneyimini her zamankinden daha güçlü bir hale getirmektedir. Potansiyel veya mevcut müşterilerinizle olan iletişiminizi sürdürmek, onların katılımını önemli ölçüde artıran […]
Müşteri Profili Oluşturmak İçin Gereken Adımlar
Müşterilere etkili satış yapmak ve destek sunmak için onları anlamanız ve tanımanız gerekir. Bir sistem ile müşteri profili oluşturmak ve bu profilleri denetlemek bu konuda size yardımcı olacaktır. Müşteri profili, mevcut müşterileriniz hakkında ayrıntılı bir açıklama içerir. Pazarlama kampanyalarında benzer müşteriler hedeflemek için satın alma davranışlarını, sorunlu noktaları, psikografik ve demografik verileri tanımlar. Müşteri profilleri […]
İyi Chatbot Özellikleri
Chatbot; müşterilerle insan müdahalesi olmadan iletişim kurmak için oluşturulmuş, yapay zekâ destekli konuşma asistanlarıdır. Makine öğrenimi yetenekleriyle desteklenen sohbet robotları; insan davranışını anlamayı, daha doğal iletişim kurmayı ve müşteri deneyimini sürekli olarak iyileştirmeyi öğrenir. Sohbet robotlarını kullanan şirketler; iş akışlarını ve hizmet süreçlerini otomatikleştirebilir, verimliliği artırabilir ve iş büyümesini sağlayabilir. Müşteri hizmetleri için mükemmel olan […]
Sosyal Medyada Reklam Neden Önemli ?
Sosyal platformlar; insanların neyi, nereden satın alacakları konusunda karar vermelerine yardımcı olmada kritik bir rol oynamaktadır. Potansiyel müşterileri ürün veya hizmetinizi seçmeye yönlendirmek istiyorsanız sosyal medyada reklam vermek sizin için en uygun çözümdür. Zamanın değişmesi ve geleneksel işletmelerin düşüş görmesiyle birlikte, mağazaların yeni satışlar elde etmek için çevrimiçi dönüşümler yaparak uyum sağlamaları önemlidir. İnsanların %74’ü […]
