Web Sitelerinde HTTPS Neden Önemlidir?

web-sitelerinde-https

Google Chrome’a yüklenen web sayfalarının% 95’inden fazlasının artık şifrelenmiş olduğunu biliyor muydunuz? Bu, web siteleri ve kullanıcılar için oldukça avantajlıdır. Ancak HTTP’den HTTPS’ye geçmemiş olan %5’lik kesim için pek de hoş bir durum değildir. Ayrıca güvenilir site olma özelliği, Google’ın 2021’de yayınlanan sayfa deneyimi güncellemesindeki bir sıralama sinyalidir.

HTTPS Nedir?

Bir süredir web dünyasında yer alıyorsanız HTTP’ye karşı HTTPS ile başlayan bir URL’ye sahip sitelerde artış olduğunu fark etmiş olabilirsiniz. HTTPS, HTTP’nin güvenli sürümüdür. HTTP, verilerin Chrome gibi bir web tarayıcısı ile bir web sitesi arasında iletildiği protokoldür. HTTPS’deki “S”, web sitesinde güvenli bir bağlantı olduğu için “güvenli” anlamına gelir.

HTTPS veya güvenli köprü metni aktarım protokolü, tarayıcı ile web sunucusu (web sayfalarınızı depolayan, işleyen ve bir kullanıcıya ileten) arasında değiş tokuş edilen verilerin güvenliğini sağlar. HTTP ve HTTPS arasındaki fark, HTTP’deki verilerin şifrelenmemiş olmasıdır. HTTPS, veriler aktarılırken ortaya çıkabilecek saldırılardan korunmaya yardımcı olur.

Saldırı örnekleri şunlar olabilir:

  • Kullanıcının bilgisayarına kötü amaçlı yazılım yükleme
  • Şifreler ve kredi kartı bilgileri gibi hassas verilerin ihlali
  • Kullanıcıya sahte içerik sunma
  • Bir kullanıcının kimliğini nihai olarak keşfetmek için diğerlerinin genel tarama etkinliklerini incelemek

HTTPS 90’larda ortaya çıkmış ve başlangıçta kredi kartı bilgilerini işlemeye uygulanmıştır. Ancak Google gibi şirketler güvenli web taramasını zorlamaya başladıkça HTTPS, web siteleri için altın bir standart haline gelmiştir. Google’ın hedefi, ürün ve hizmetlerinde %100 şifreleme elde etmektir.

HTTPS Neden Önemlidir?

HTTPS önemlidir, çünkü web sitenizi ve ziyaretçileri potansiyel kötü aktörlerden korumaya yardımcı olur. İyi bir kullanıcı deneyimi yaratır, web sitenize güven aşılamanızı sağlar ve gelirinizi korur. Tarayıcınızda bir HTTPS sitesini ziyaret ettiğinizde, onun SSL sertifikasını talep etmiş olursunuz. Sertifika, o web sitesini ziyaret ederken güvenli bir oturum oluşturmak için tarayıcının kilidini açtığı bir anahtar içerir. SSL sertifikası yalnızca bir kez kullanılır ve web sitesine benzersiz bir güvenli bağlantı sağlar.

HTTP aracılığıyla bir siteyi ziyaret ettiğinizde ise tüm iletişim düz metin üzerinden gerçekleşir ve bu, tarayıcınız ile web sitesi arasındaki bağlantıyı kesen herhangi bir bilgisayar korsanı tarafından oldukça kolay bir şekilde okunabilir.

Google, 2014 yılında itibaren artık HTTPS’li sitelerin küçük de olsa bir sıralama artışı alacağını duyurmuştur. Başka bir deyişle, siteniz güvenli değilse ancak rakibinki güvenliyse diğer şartlar eşit olduğunda o web sitesi daha iyi sıralanabilir.

HTTPS, tüm iletişim ve müşteri bilgilerini koruduğu için değerlidir. Ayrıca HTTPS kullanan işletmeler doğrulanabildiğinden, bu protokolü kullanan herhangi bir siteyi meşrulaştırmaya da yarar. Özellikle bir e-ticaret sitesi söz konusu olduğunda, müşteriler oradan alışveriş yaparken kendilerini daha güvende hissedeceklerdir.

Güvenli bir web sitesi, ziyaretçilerini ve gelirini koruyabilir. İnsanlar güvenli olmayan bir web sayfasına ulaştığında, siteyi olumsuz anlamda etiketleyen bir mesaj alabilirler. Bu, kişinin siteden ayrılmasına veya sepetini terk etmesine neden olur.

Mobil Teknolojideki Yeri

HTTPS’ye geçmenin bir başka önemli avantajı daha vardır. Hiçbir ciddi işletme, mobil teknolojiyi es geçmeyi göze alamaz. Sayfa yükleme hızı gibi faktörleri göz önünde bulundurarak sitenizin mobil uyumlu olduğundan emin olmak, modern pazarda başarı için oldukça kritiktir.

Google’ın Hızlandırılmış Mobil Sayfaları (AMP), alan adınızı akıllı telefonlar için optimize etmenin giderek daha önemli bir parçası haline gelmektedir. Google, AMP’yi mobil cihazlarda yükleme sürelerini hızlandırmaya yardımcı olmak için oluşturmuştur. AMP içeriği, arama sonuçlarında daha belirgin görünme eğilimindedir. Ancak HTTPS tarafından sunulan sitelerde çalışabilir. Bu, HTTPS düşünülerek tasarlanan yeni nesil tarayıcılar ve aşamalı web uygulamaları için de giderek daha geçerli bir hale gelmektedir.

İlginizi Çekebilir: Profesyonellerden 6 Sosyal Medya Pazarlama Tahmini

 

E-Ticarette İyi Bir Terk Edilmiş Sepet Stratejisinin Temelleri

E-Ticarette-Iyi-Bir-Terk-Edilmis-Sepet-Stratejisinin-Temelleri

E-ticarette iyi bir terk edilmiş sepet stratejisinin temelleri hakkında bilgi sahibi olmak çok önemlidir. Alışveriş sepetini terk etme, her yıl 4,6 trilyon dolarlık e-ticaret geliri kaybına neden olmaktadır. Genel olarak terk edilmiş alışveriş sepeti, müşterilerinizin online bir satın alma işlemi sırasında ödeme yaparken geride bıraktıklarıdır. Yani müşterinin alışveriş sepetine ürün eklemesi ancak satın alma işlemini tamamlamadan siteden ayrılmasıdır.

Bir kişinin ürün bırakmasının; yüksek kargo masrafları, farklı markaların karşılaştırılması, çok karmaşık bir sürecin olması ve diğer sürpriz masraflar gibi birçok nedeni vardır. Tüm sektörlerde ortalama alışveriş sepetini terk etme oranı yaklaşık %75’tir. Bu, e-ticaret sitenizdeki her 4 ziyaretçiden 3’ünün asla müşteriye dönüşmediği anlamına gelir.

Terk Edilmiş Sepet Stratejisinin Temelleri; Eylemi Teşvik Etmek

Elbette bu stratejinin amacı müşterinizi harekete geçirmektir. Bunun için bir aciliyet duygusu yaratarak çeşitli taktikler uygulayabilirsiniz. Örneğin, kalan ürün sayısını belirtmek veya zaman sınırlı bir indirim sunmak bunlardan bazılarıdır. Ancak indirim konseptini aşırı kullanmamaya dikkat edin. Çok sık tercih ederseniz bu aciliyet kavramı ciddiye alınmaz. Çünkü müşterileriniz için artık bir alışkanlık oluşturmuş olursunuz. Ayrıca ürününüz/markanız üzerinde olumsuz bir etkisi olabilir.

Terk Edilmiş Sepet Stratejisinin Temelleri; Yüksek Alaka Düzeyi

Stratejinizi geliştirmede bir diğer önemli nokta da özelleştirme uygulamasının kullanımıdır. Sepetini terk eden kullanıcılara mümkün olan en alakalı mesajı göndermek için alışveriş sepetinin içeriğini ve ziyaretçiniz hakkında sahip olduğunuz tüm bilgileri kullanın.

Müşterilerinize ait 360 derecelik bir profil ve bilgi açısından zengin bir veritabanı, e-mail’lerin her biri için alakalı içerikler geliştirmenize yardımcı olacaktır. Çünkü özelleştirme; doğru araçlar, doğru bilgiler ve doğru veri yapısı ile kolaydır.

Sonuçları Optimize Etmek İçin Test Etmek

Strateji geliştirirken yapılacak testlerin planlanması önemlidir. Bu; gönderilecek e-mail sayısı, e-mail’ler arasındaki gecikmeler, içerik türü olmak üzere her konuda olabilir. Ancak dikkatli olun, zamanı geldiğinde sonuçlarınızın geçerliliğini elde etmek için her seferinde yalnızca bir test yaparak ilerleyin ve bunları temel modelinizle karşılaştırın.

Tüm testler aynı anda yapılırsa başarıyı veya başarısızlığı en çok hangi öğenin etkilediğini bulamazsınız. Ayrıca, sonuçların geçerli olması adına yeterli bir ziyaretçi numunesi üzerinde test yaptığınızdan emin olun. Etkisini ölçtüğünüzü garantiye almak için bu testleri yapmadan önce KPI’larınızı belirlemeyi unutmayın.

İyi Düşünülmüş E-Mail İçeriği

İlk e-mail’inizin konu satırı, dönüşümü teşvik etmelidir. Aslında konu, ön başlık metni ve içeriğin ilk paragrafı gibi tüm içerik öğeleri; tamamlayıcılık açısından birbiriyle sinerji içerisinde olmalıdır. E-mail’in içeriğine gelince, kısa ama etkili bir form önemlidir. İnsanların e-mail’in amacını çabucak anladığından ve mümkün olduğunca hızlı harekete geçmek istediğinden emin olmanız gerekir. Bu yüzden üslubu ikna edici olmalı ve net bir harekete geçirici mesaj (CTA) içermelidir.

Bazen işin içine mizah katmak da harika bir seçenek olabilir. Ayrıca geride bırakılan bu ürünleri, mutlaka görselleri ve açıklamalarıyla birlikte e-mail’e eklemeniz gerekir. Ek olarak müşteri hizmetleri iletişim bilgileri belirtilmeli ve e-mail üzerinden yardım teklif edilmelidir.

Ücretsiz Kargo Seçeneği

Ücretsiz gönderimin olmamasının, bir e-ticaret mağazasındaki olumsuz etkisini kanıtlayan pek çok istatistik vardır. Tüketicilerin %60’ı kargo ücreti çok yüksekse, %39’u da ücretsiz kargo sunulmazsa sepetlerini terk eder. Bu, hızlı bir şekilde çok sayıda potansiyel kayıp satışa neden olur. Bunun yerine belirli bir harcama eşiğine ulaşıldığında daha düşük kargo maliyetleri sunmayı deneyebilirsiniz.

Örneğin, 50 TL üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo özelliği olduğunu düşünün. Bu avantaj, iki yönlü çalışır. İlk olarak potansiyel anlamda büyük harcamalar yapan müşterilere ücretsiz gönderim sunmuş olursunuz. İkinci olarak ise 50 TL sınırın hemen altında olanlar da bu avantajdan faydalanmak için sepetine birkaç fazladan ürün ekler. Bunun da ortalama sipariş değerinizi artırmaya yardımcı olduğunu görebilirsiniz.

 

İlginizi Çekebilir: İyi Bir E-Mail Pazarlaması İpuçları

Web Push Bildirimleri Ölçümü İçin Kullanabileceğiniz Önemli KPI’lar

Web-Push-Bildirimleri-Olcumu-Icin-Kullanabileceginiz-Onemli-KPIlar

Web push bildirimleri ölçümü doğru bir şekilde yapıldığında, müşterilerle etkileşim kurmak bir o kadar kolay ve etikili hale gelir. İyi bir bildirim kampanyası oluşturmak çok zaman ve çaba gerektirir. Bazı temel metrikler size kampanyanızın başarılı olup olmadığını söyleyebilir.

Her ne kadar web push bildirimleri, mevcut veya potansiyel müşterilerinizle doğrudan etkileşim kurmanın en iyi yollarından biri olsa da onlardan en iyi şekilde yararlanmak için belirli KPI’ları anlamanız ve izlemeniz gerekir. Anlık bildirimlerin performansını ölçmek için kullanabileceğiniz en iyi dört KPI metriği aşağıdaki gibidir.

Web Push Bildirimleri Ölçümü İçin; Katılım Oranı

Herhangi bir iletişim stratejisinin başarılı olması için iyi bir abone tabanına sahip olmalısınız. İşin temelindeki en önemli faktör budur. Dolayısıyla katılım oranı, şansa bırakılmaması gereken bir metriktir. Abonelik talebi penceresini kişilerinizin zevklerine göre yapılandırmanız bu anlamda oldukça etkilidir.

Size mümkün olduğunca fazla abonelik getirecek bir pencere elde etmek için tarayıcılarda bulunan farklı yerleşimleri test edin ve seçenekleri görüntüleyin. Abonelik tercihi, kampanyalarınızın performansını ölçmek adına önemli bir bildirim KPI’sıdır. Unutmayın ki optimize edilmiş katılım olmadan, kampanyalarınız daha az etkili olacaktır.

Web Push Bildirimleri Ölçümü İçin; Görüntüleme Oranı

Görüntüleme oranı, web push bildirimlerinin etkinliğini kontrol etmek için önemli bir ölçümdür. Dijital pazarlamacılar her zaman %25-50’lik bir görüntüleme oranına ulaşmaya çalışırlar ki bu da bildirim kampanyalarından bekledikleri en düşük orandır.

Görüntüleme oranı = Toplam görüntüleme sayısı / Toplam gönderilen anlık bildirim sayısı

Yüksek bir görüntüleme oranı elde etmek için bildirimlerin zamanlamasının optimize edilmesi gerekir. Doğru zamanlamaya karar verme aşamasında önceki kampanyanın verilerini analiz edebilirsiniz. Bu veriler, kitlelerin aktif olduğu zaman diliminde onlara ulaşmanıza yardımcı olur.

Ayrıca küresel web siteleri, coğrafi konumu da göz önünde bulundurmalıdır. Aynı anda global olarak bildirim gönderemezsiniz. Maksimum görüntüleme oranı elde etmek için hedeflenen ülkenin saat dilimine göre web push bildirimleri planlayabilirsiniz.

Tıklama Oranı (TO)

Görüntüleme oranını artıracak olan web push bildirimlerinde analiz edilmesi gereken bir diğer konu da bildirim tıklamalarıdır. Tıklama oranı (TO), anlık bildirimlerin başarısını ölçmek için önemli bir parametredir.

Tıklama oranı = Toplam tıklama / Toplam görüntüleme

Web push bildirimlerinin TO’su, artan kullanıcı katılımının bir göstergesidir. Bu nedenle, hedef kitlenizi anlamanız ve kullanıcıları tıklamaya teşvik eden etkili bildirimler oluşturmanız gerekir. Abonelerin ne tür bildirimlere yanıt vermek istediğini anlamak için TO’yu dikkatlice analiz edin. Ardından, hangi tür bildirimlerin en iyi sonucu verdiğini belirleyin.

Bu KPI; hangi fontun kullanılacağı, hangi rengin görsel olarak daha çekici olduğu ve bildirim göndermek için uygun zamanın ne olduğu gibi bilgileri içerir. Müşterilerin zevklerini ve tercihlerini anlamak, satışları artırmak için alakalı kampanyalar geliştirmeye yardımcı olur. Tıklama oranını etkileyen bir diğer unsur da teklifin alaka düzeyidir. Aboneleriniz sunduklarınızla ilgilenmiyorsa büyük bir sorun var demektir. Bildirimlerde tekliflerin, indirimlerin ve promosyonların kullanılması bu bağlamda her zaman iyi bir taktiktir.

Web Sitesi Trafiği ve Dönüşüm Oranı

Web push bildirimlerini kullanmanın temel amaçlarından biri, web sitesi trafiğini ve dönüşüm oranını artırmaktır. Bildirimler tek tıklama ile kullanıcıları bir açılış sayfasına yönlendirmelidir. Açılış sayfanız; bildirimde yer alan mesajla alakalı ve içerikle tamamlayıcı olmalı, içerisinde yer alan bilgileri desteklemelidir. Aksi takdirde bu aşamada ziyaretçi kaybetme şansınız yüksektir.

Web push bildirimlerinin özelliği, gerçek zamanlı olarak tüketilmeleri ve bir kez tıklandığında veya süresi dolduğunda hiç kimsenin ne olduğunu hatırlamayacak olmasıdır. Açılış sayfanızın bu kadar önemli olmasının ana nedeni budur. Bu nedenle, web push bildiriminizde yüksek tıklama oranınız varsa ancak nihai dönüşüm oranınız düşük ise sebebi çok nettir: Sorun, açılış sayfanızdadır.

 

 

 

İlginizi Çekebilir: Google Reklamlarında Dönüşüm Arttırma

Neden CRM Bu Kadar Önemli?

neden-crm-bu-kadar-onemli

CRM, “Müşteri İlişkileri Yönetimi” anlamına gelir. Terim kendi kendini açıklayıcı olsa da uzman bir rehberlik hizmeti olmadan bu kavramın doğru uygulanması zordur. Hatta işinizde bazı büyük hatalara mal olabilir. Sağlıklı ve üretken müşteri ilişkilerini sürdürmek, işletme için parlak bir gelecek sağlamanın en iyi yoludur. 

CRM Satışlara Nasıl Uygulanır? 

Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), günümüzün en başarılı şirketlerinin çoğunun arkasındaki itici güç haline gelmiştir. CRM, kuruluşlar tarafından mevcut müşterileriyle ilişkiler kurmak ve ihtiyaçlarını daha iyi anlamak için kullanılan bir araçtır. Müşterilerinize mümkün olan en iyi hizmeti sunmanıza yardımcı olur ve birçok nedenden dolayı olağanüstü bir çözümdür. 

CRM yazılımı; telefon, sosyal medya profilleri, e-posta ve buna benzer müşteri iletişim bilgilerini muhafaza eder. Ek olarak şirketin etkinliğiyle alakalı son haberler gibi diğer bilgileri de otomatik olarak kaydedebilmektedir. Üstelik müşterilerin kişisel tercihleri ile ilgili detayları da iletişim kayıtlarında saklayabilir. 

Bir CRM sistemi şu şekilde uygulanır: 

  • Veri toplanır. 
  • Veriler bölümlere ayrılır ve saklanır. 
  • Bu veriler yetkili kişilerin erişimine açıktır. 
  • Müşteri davranışını analiz etmeye yardımcı olur. 
  • Sistem, verilerden anlaşıldığı üzere trendlere göre verimli bir dijital pazarlama için çözümler sunar.
  • Sistem, işletmenizin daha fazla yol kat etmesine izin vermek için müşteri deneyimini geliştirmek adına öneriler sunar. 

CRM, büyüklüğü veya aşaması ne olursa olsun her türlü şirket için geçerli bir kavramdır. Bir şirket ister kuruluş aşamasında olsun, ister uluslararası bir şirket olsun, bu sistem size fayda sağlayacaktır. CRM tamamen ilişki kurmakla ilgilidirOdağınızı, yönetimden çıkarıp ve satışa yönlendirmenize olanak tanır. 

Neden CRM’e Önem Verilmeli?  

CRM platformunun benimsenmesinin bir şirket için olumlu etkileri olduğu görülmüştür. Ortalama olarak bir CRM uygulaması yapıldığında şirket satışlarında %32’lik bir artış yaşanmaktadır. Verimlilik de %40’ın üzerine çıkmaktadır.  

Bir CRM platformuyla uyum içinde çalıştığınızda şirkete bir bütün olarak fayda sağlar. Etkili bir CRM platformunda müşteri rotalarını etkin bir şekilde yönetebilir, hatırlatıcılar ayarlayabilir, müşterileri gruplara ayırabilir ve daha birçok faydalı araç kullanabilirsiniz. 

CRM, yeni müşteri adaylarını belirlemede verimin artmasına olanak tanır. Müşterilerinizi daha iyi anladığınızda, çapraz satış gibi fırsatları hayata geçirebilirsiniz. Daha sonrasında ise mevcut müşterilerinizle yeni fırsatlar kazanma imkanınız olur. Ürünlerinizi satın alması için yeni bir müşteriyi ikna etmeye çalışmak, mevcut müşterinizi daha fazla mal/hizmet satın almaya ikna etmeye çalışmaktan çok daha maliyetlidir. CRM sistemleri, müşterilerinizin nasıl hissettiğini ve ne talep ettiğini daha iyi anlamanızı sağlar. 

Müşteri ilişkileri yönetimi çok önemlidir, çünkü: 

  • Mevcut müşterilerle bir bağ oluşturmak, onları yeni bir kullanıcıymış gibi tekrar elde etmek için enerji kaybetmemenizi sağlar. 
  • Müşterilerinizle satın alma işleminden sonra bile ilgilendiğinizde, onlar da markanıza karşı bağlılıkları artmaya başlar. 
  • Marka imajı tüm bunlar başlamadan önce oluşturulduğu için, müşterilerin birden fazla satın alma işlemi gerçekleştirdiklerinde, ilişki kuracakları bir işletme ismi olacaktır. 
  • Müşterilerle değerli olduklarını hissettiren güçlü bir bağ kurduğunuzda, onlar arkadaşınız gibi olurlar. 
  • Uzun süreli iyi müşteri ilişkileri yönetimi ile müşteriler, markanızı başkalarına savunur durumuna gelirler. Böylelikle işinizin kalıcı başarısının temelleri atılmış olur.
  • Müşterilerinizle aranızda özel bir bağa sahip olmak, markanız üzerinden yapılacak birden fazla ürün ya da hizmet satın alma faaliyetlerinin de şansını artırır.  

İlginizi Çekebilir: Anahtar Kelime Araçları

A-B Testi Yapmak Neden Bu Kadar Önemli?

a-b-testi-yapmak-neden-bu-kadar-onemli

A/B testi, hangisinin daha iyi performans gösterdiğini anlamak için, bir kampanyanın veya içeriğin iki farklı sürümünün hedef kitleniz üzerinde test edildiği bir pazarlama denemesidir. Açılış sayfası, reklam metni, başlık, harekete geçirici mesaj (CTA) veya diğer herhangi bir çevrimiçi-çevrimdışı kampanyanın iki türünü ya da varyasyonunu denemek ve karşılaştırmaktır. Eğer bu testi uygulamıyorsanız doğrudan rakiplerinizin gerisinde olabilirsiniz.  

A/B testi, potansiyel değişikliklerin etkinliğini göstererek veriye dayalı kararları mümkün kılar ve olumlu etkiler sağlar. Aynı zamanda web sitesi optimizasyonunun tüm tahminlerini ortadan kaldırır ve optimize edicilerin deneyim verilerini baz alarak karar vermesini sağlar. 

Azalan Hemen Çıkma Oranı 

Web sitenizin performansını değerlendirmek için izlenecek en önemli ölçütlerden biri, hemen çıkma oranıdır. Hemen çıkma oranının yüksek olmasının ardında; beklentilerin uymaması, kafa karıştırıcı tasarım, çok fazla teknik jargon kullanımı gibi nedenler olabilir. Farklı web siteleri; farklı hedeflere hizmet ettiği ve farklı kitle segmentlerine hitap ettiğinden, hemen çıkma oranını azaltmak için herkese uyan tek bir çözüm yoktur. Ancak, bir A/B testi yapmak faydalı olabilir. A/B testi ile mümkün olan en iyi sürümü bulana kadar web sitenizin bir öğesinin birden çok varyasyonunu test edebilirsiniz. 

Bu; ziyaretçilerin sorunlu noktalarını bulmanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda web sitenizin genel deneyimini iyileştirmeye yardımcı olarak bu kişilerin sitenizde daha fazla zaman geçirmesini ve hatta ödeme yapan bir müşteriye dönüşmelerini sağlar. 

A/B Testi ile Artan Dönüşüm Oranları 

A/B testi, ziyaretleri üyelik ve satın alma işlemlerine dönüştürmek için en iyi içeriği belirlemenin basit ve etkili yoludur. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını bilmek, daha fazla potansiyel müşteriyi alıcıya dönüştürmeye yardımcı olur. 

A/B testi ile ne tür içeriğin daha fazla web sitesi ziyaretçisini alıcıya dönüştürdüğünü anlayabilirsiniz. Bu pazarlama taktiği sayesinde hedef kitlenizde neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görmek son derece kolaydır. 

Geliştirilmiş Kullanıcı Etkileşimi 

A/B testi yapılacak bir sayfanın, uygulamanın, reklamın veya e-postanın öğeleri arasında; başlık, konu satırı, görüntüler, harekete geçirici mesaj (CTA) formları, dil, düzen, yazı tipleri ve renkler bulunur. A/B testinde A, orijinal test değişkenini ifade eder. Oysa B, orijinal test değişkeninin varyasyonunu veya yeni bir versiyonunu ifade eder. 

Bir seferde bir değişikliği test etmek, bu durumun hangi kullanıcıların davranışını etkileyip hangilerinin etkilemediğini gösterecektir. Bu sayede platformu işe yarayan değişikliklerle güncellemek, kullanıcı deneyimini toplu olarak iyileştirecek ve sonuç olarak başarı için optimize edecektir. 

Örneğin; bir firmanın Facebook reklam grafiklerini test ettiği bir deneyde, sonuçlar hangi görüntü stilinin veya renklendirmenin kullanıcılar üzerinde daha etkili olduğunu gösterdi. Bu teste göre reklam grafiğinin B Sürümü 2000’den fazla tıklama almış ve %20 daha fazla etkileşim sağlamıştı. O zamandan beri görsellerin stilini B sürümüne benzer olacak şekilde değiştiren firma, Facebook reklamlarındaki etkileşimde sürekli bir artış yaşadı. 

A/B Testi ve Artan Satışlar 

Sonunda A/B testinin işletmeniz için sağlayabileceği en önemli avantaja geldik: Artan satışlar! 

Daha iyi müşteri katılımı, daha fazla müşteri dönüşümü ve yukarıda belirtilen diğer faydaların tümü; işletmeniz için artan satış hacmine yol açar. 

İşletmeniz benzersizdir ve onu hedef kitleniz için karşı konulmaz kılan farklı özelliklere sahiptir. Müşterileriniz için ideal kombinasyonu bulmak ve bu özellikleri pazarlamak için A/B testini uygulamak gerekir. Böylece, onlara yalnızca daha iyi deneyimler sağlamakla kalmaz, aynı zamanda markanıza ve şirketinize olan güveni de beslemiş olursunuz. Ziyaretçiler, sağladığınız değer nedeniyle, şirketinize güvenmeye başlar. Artan satışlar ve sadık müşteriler bu işin doğal bir sonucudur. 

İlginizi çekebilir: SEO Araçları

Analiz Kolaylığı 

Bir A/B testinin kazananını ve kaybedenini belirlemek basittir: Hangi varyasyonun ölçümleri hedeflerine daha yakın? (Harcanan zaman, dönüşümler vb.) 

A/B testinin en iyi yanlarından biri de, gerçek ve olgusal sonuçları analiz etmenin çok basit olmasıdır. Bu testten elde edilen verileri analiz ederken basit, anlaşılır ölçümlere (Örneğin; sayfada geçirilen süre, dönüşümler vb.) dayalı olarak bir “kazanan” ve bir “kaybeden” belirlemek nispeten kolaydır.  

A/B testi, her sürümü kullanıcılara rastgele sunar. Sonuçları analiz ederek çevrimiçi deneyimin farklı varyasyonlarından hangisinin daha iyi performans gösterdiğini belirlemeye çalışır.. Örnek olarak farklı bir pazarlama stratejisine sahip iki kartvizit oluşturduğunuzu ve iki ayrı telefon numarası verdiğinizi düşünün. En çok çağrı alan numara, kazanan karttır. 

 

E-Ticarette Yapılan En Önemli 5 Hata

e-ticarette-yapilan-hatalar

E-ticaret, günümüzde işletmeniz için gelir elde etmenin en temel yollarındandır. Ancak aynı zamanda en kolay hata yapılan alanlardan da biridir. Kendi e-ticaret web sitenizi tasarlamak, özellikle de ilk defa yapıyorsanız kesinlikle kolay bir iş değildir. E-Ticarette birçok iş insanının hala anlamadığı zor kavramlar vardır. Bu nedenle işletmenize dışarıdan bir tüketici gözüyle bakmanız gerekir. 

Örneğin bir alışveriş sitesi oluşturmak, sadece ilk adımdır. Asıl iş, mağazanızı açtıktan sonra başlar. E-ticareti deneme yanılma yoluyla öğrenmek, akılcı veya kazançlı bir yol değil. Çevrimiçi dünyada yapılan en yaygın 5 hata şunlardır: 

SEO Stratejisine Sahip Olmamak 

Web siteniz ne kadar profesyonel ve çekici olursa olsun geliriniz, büyük arama motorlarında ne kadar iyi sıralandığınıza bağlıdır. Özellikle Google arama sonuçlarının ilk sayfasında yer almak, başarı şansınızı otomatik olarak artırır. İyi bir SEO sıralaması ya da arama motoru optimizasyonu, web siteniz için çok önemlidir.  

Çoğu insanın düşündüğünün aksine, SEO sadece web sitesine birkaç anahtar kelime ile popüler arama ifadesi eklemekten ibaret değildir. SEO, başka pek çok öğeyi içerir; içeriğin maksimum sayıda kullanıcı tarafından görülmesi için ne yayınlayacağınız ve ne zaman yayınlayacağınız konusunda size doğru bir fikir verir. 

SEO Anahtar Kelimleleri

E-Ticarette Sosyal Medyayı Kullanmamak 

Sadece bir web mağazası oluşturmak yeterli değildir. Facebook ile Twitter harika pazarlama araçlarıdır ve tamamen ücretsizdir. Sosyal medya kanallarınızda içerik oluşturmak için haftada birkaç saat harcamanız gerekse de paylaşım yapmanın, beğenmenin ve yorum yapmanın faydaları paha biçilemez. 

Sosyal medya özellikle giyim, takı vb. ürünler üzerinde iyi etki gösterir. Web sitenize Twitter bağlantıları ve bir Facebook ‘Beğen’ düğmesi ekleyebilirsiniz. Böylece müşterileriniz ürünlerinizi arkadaşlarıyla paylaşabilir ve trafik oluşturabilir. 

Ayrıca işletmeniz için aktif olarak reklam yapmanız gerekir. Sosyal medya ağları, işinizle ilgili bilgileri yaymak için harika bir platformdur. Burada sadece daha fazla kişiye ulaşmakla kalmaz, aynı zamanda piyasaya hakim olan trend konular ve temalar hakkında fikir edinebilirsiniz. Web sitenize müşteri yorumları eklemek de daha fazla insanı mağazanızı ziyaret etmeye teşvik eder.

Bakınız:  Sıfırdan E Ticaret Kampanyası Yürütmek

 

Siteyi Mobil Cihazlar İçin Optimize Etmemek 

Online kullanıcıların %50’sinden fazlası internete standart masaüstü veya dizüstü bilgisayarlardan değil, akıllı telefonlarından erişiyor. Giderek daha fazla insan cep telefonuna geçiş yaptığı için mobil kullanım yıllar içinde büyüdü. Unutmayın ki yalnızca masaüstü ekrana uyacak şekilde tasarlanmış bir web sitesi, mobil kullanıcı için çok erişilebilir değildir. 

Mobil tasarım; e-ticaret mağazaları için sadece bir gereklilik değil, zorunluluktur. Birçok e-ticaret sitesi oluşturma platformu; tüm cihazlarda veya ekran çözünürlüklerinde görüntülenebilen, erişilebilen ve mobil cihazlar için optimize edilmiş web siteleri oluşturulmasına olanak tanır. 

E-Ticarette Kullanıcıların Hesap Oluşturmasında Israr Etmek 

Alakasız bilgi toplamayan herhangi bir e-ticaret sitesi için, ürünlerinizi satmak bir numaralı öncelik olmalıdır. Bir kullanıcı olarak “Devam etmek için lütfen giriş yapın” denmeden önce sepetinizi ürünlerle doldurmaktan daha can sıkıcı bir şey yoktur. 

Bununla mücadele etmek için hesap oluşturmak isteyip istemediklerini ödeme sürecini tamamladıktan sonra sorun. Ayrıca özel teklifler içeren e-postalar ve sipariş takibi kolaylığı gibi sitenize kaydolmanın avantajlarını da gözler önüne serebilir, kaydolmayı teşvik edebilirsiniz. 

Ayrıca Bakınız: E-Ticarette Satış Artırmak

Yanlış veya Eksik İletişim Bilgileri Girmek 

Birçok web pazarlamacısı ve yöneticisi e-ticarette “hakkında” sayfasının gücünü hafife alır. Anketler ve araştırmalar ise bu sayfanın, herhangi bir web sitesinin en çok görüntülenen ikinci veya üçüncü sayfası olduğunu kanıtlamaktadır. Mağazanızda bu sayfaya sahip olmamak, başarı şansınızı önemli ölçüde azaltır. Dolayısıyla kesinlikle bu sayfayı atlamayın veya eksik bilgi vermeyin, aksi takdirde web sitenizin güvenilirliği azalacaktır. 

Hakkında sayfası, e-ticarette hikâyenizi anlatmak, gerekli iletişim bilgilerine ve mağazanızın gerçek konum ayrıntılarına yer vermek için harika bir fırsat sunar. Mağaza, online olmasına rağmen kullanıcılar ürünlerin gönderildiği coğrafi konum hakkında bilgi sahibi olmak ister. Ayrıca genel bir e-mail adresi kullanmaktan kaçınmanız gerekir. Anında tanınabilmesi için alan adınızı içeren ayrı bir e-mail oluşturmak en iyisidir. 

İlginizi Çekebilir: E-Ticarete Başlarken 

E-Ticaret Sitelerine Neden Güvenmelisiniz?

basarili-eticaret

E-ticaret siteleri, her zaman geleceğin teknolojisiydi, ama şimdi her zamankinden daha fazla önem kazandı. Dış dünya; işletmeler ve tüketiciler için birçok e-ticaret avantajını gün ışığına çıkaran bir sosyal mesafe yeri haline geldi. Sıklıkla sorulan “e-ticaret siteleri neden güvenlidir” sorusu için pek çok sebep var aslında. 

Düşük fiyatlar kesinlikle müşterileri cezbetse de fiyatlandırma yalnızca üçüncü en önemli konudur. E-ticarete güvenme sebeplerinin çoğu satın almayı kolay, keyifli ve verimli kılmasıyla alakalıdır.  

Kolay ve Güvenli Olması 

Müşteriler internet aracılığıyla iş yerlerinden veya evlerinden uzaklaşmadan dünyanın her yerinden istedikleri ürünü satın alabilirler. İnsanlar kötü hava koşulları nedeniyle ihtiyaç duyulsa bile alışverişlerini kısıtlayabilirler. E-ticaret siteleri, tüketicilere herhangi bir fiziksel kısıtlama getirmeden mal veya hizmet satın alma kolaylığı sağlar. 

İstediğin yerden istediğin zaman alışveriş yapmak, özellikle içinde yaşadığımız bu pandemi gerçeğinde dışarı çıkmaktan çok daha tercih edilir ve güvenilirdir. Coronavirüs bir yana, yatak odasından çıkmak zorunda kalmadan alışveriş yapmak hakkında söylenecek çok şey vardır. Dışarı çıkmak; kasa kuyruğunda beklemek, soğuk havayla ve trafikle birlikte gelen diğer tüm zorluklarla savaşmak demektir. 

Geniş Ürün Yelpazesi 

İnternet üzerinden elektronik ticaret, müşterilerin dünyanın herhangi bir yerindeki herhangi bir satıcıdan istedikleri ürünü veya hizmeti seçmelerini sağlar. Alan kısıtlaması nedeniyle, bir satıcı, fiziksel mağazada yalnızca minimum miktarda mal stoklayabilir. 

Sanal mağaza, bir işletme kuruluşunun envanter maliyetini düşünmeden çok sayıda mal stoklamasına olanak tanır. Bu nedenle, bir işletme tüketicilere bir ürünü seçmeleri için birçok seçenek sunar. 

İnternetle işleyen küresel pazarda tüketiciler; Çin’den elektronik ürünleri, İngiltere’den kitapları, Paris’ten giysileri ve ABD’den vintage ürünleri evlerinden satın alabilirler. Bu nedenle, online satılan ürünlerin genişliği ve çeşitliliği rakipsizdir. 

E-Ticaret Siteleri ile Daha Düşük Fiyatlar  

İşletmenin aracılara yaptığı maliyet genellikle tüketicinin omuzlarına biner. E-ticaret sitelerine bakıldığında, Aracılar ortadan kalktığı için müşteri, aracıların maliyetini üstlenmekten kurtulur. Müşterileri çekmek ve rakiplerle mücadele etmek için çeşitli ticari kuruluşlar daha ucuz fiyata ürün ve hizmet sunar. 

Fiziksel bir mağazaya kıyasla bir e-ticaret mağazası çalıştırmanın daha düşük maliyetleri, tüketici için maliyet tasarrufu anlamına gelir. Bu en büyük e-ticaret avantajlarından biridir. Online fiyatlar genellikle geleneksel mağaza fiyatlarından daha düşüktür ve e-ticaret siteleri, talep edilmesi daha kolay olan daha fazla indirim ve promosyon sunabilirler.

E-kitaplar, müzik ses klipleri, yazılımlar gibi belirli ürünler internet üzerinden satın alınabilir ve teslim edilebilir. Bu da alıcılar için tasarruf demektir. 

E-Ticaret Siteleri ile Zaman Tasarrufu  

Zamanın nadir bulunan bir meta olduğu bir çağda, online alışveriş, tüketiciye büyük zaman tasarrufu sağlar. Tüketicilerin %63’ü alışveriş yolculuğuna çevrimiçi olarak başladığından, bulunduğunuz yerden satın alabilmek mantıklıdır. 

Dışarı çıkıp mağazada alışveriş yapmanıza, sırada beklemenize ve ardından evinizin rahatlığında daha düşük bir fiyata daha fazla ürün çeşidine erişebildiğinizde evden çıkmaya gerek yoktur. 

Zaman tasarrufu, online alışverişin en önemli avantajlarından biridir. Çevrimiçi bir ürünü seçme, satın alma ve ödeme için geçen süre 15 dakikadan fazla olamaz; ürünler bir hafta içinde müşterilerin kapılarına kadar teslim edilir. Alıcılar için teslimat süresinden tasarruf sağlanır. 

Bakınız: Sıfırdan E Ticaret Kampanyası Yürütmek

Yeterli Bilgi ve Daha Bilinçli Karar Verme 

İnternet, müşterilerin ürün bilgilerini aramasına, fiyatları ile faydalarını karşılaştırmasına ve satın alma işlemini gerçekleştirmeden önce yorumları okumasına olanak tanır. E-ticaretteki karşılaştırmalı alışveriş, ürünlerin ve markaların tüm özelliklerini yan yana görme olanağıyla tüketicilere sunulan en önemli faydalardan biridir.  

Birçok karşılaştırmalı alışveriş sitesi, tüketiciler ürünleri fiyat ve indirimlerine göre karşılaştırsın diye vardır. Böylelikle, online alım yaparken aşağıdaki bilgiler, kelimenin tam anlamıyla parmaklarınızın ucundadır. 

  • Gerçek müşterilerden gelen yorumlar (Bu muhtemelen en etkili olanıdır.)  
  • Ürün açıklaması 
  • Kullanım videoları 
  • Ürün kılavuzları 

Müşteriler, ürünler kendilerine gönderilirken internet üzerinden teslimat durumlarını takip edebilirler. Herhangi bir şüphe oluşursa işletmeye kolayca ulaşabilirler. 

İlginizi Çekebilir: Shopify Dropshipping 

E-Ticaret Yönetimi Nedir? Nasıl Yapılır?

e-ticaret-yonetimi

Günümüzde, elektronik ticaret (e-ticaret) oldukça popüler hale gelmektedir. İnsanların alışveriş alışkanlıkları değişirken çevrimiçi satışlarla, pek çok kişi gelir elde etmektedir. Geleneksel ticaretten çok daha farklı olan e-ticaret, ciddiye alınarak yapılması gereken bir iştir. Aksi takdirde satış yapmak veya gelir elde etmek imkansız olacaktır. Bu nedenle de ‘’E-ticaret nedir ve e-ticaret yönetimi nasıl yapılmalıdır?’’gibi sorular daha da anlam kazanıyor.

E-Ticaret Yönetimi Nedir? 

E-ticaretin ilk adımı. sunacağınız ürün ve hizmetler için bir site açmak olmalıdır ancak yalnızca e-ticaret web tasarımı elbette yeterli olmayacaktır. Başarılı olması için, bir e-ticaret yönetiminin mutlaka doğru stratejiler ile yapılması gerekmektedir. E-ticaret yönetimi, marka bilinirliğini artırmak, satış yapmak ve görünürlüğü artırmak için gereklidir. Doğru adımlar ve yeterli çaba ile e-ticaret yönetimi başarılı bir şekilde yapılabilir.  

Bakınız: Sıfırdan E Ticaret Kampanyası Yürütmek

E-Ticaret Yönetimi Nasıl Yapılır? 

Etkili bir e-ticaret sitesi yönetimi için gerekli adımlardan ilki pazarı takip etmektir. Sunacağınız ürün ve hizmetle ilgili sektörü iyi araştırmak gerekir. İnsanların ihtiyaçlarını analiz ederek rakip firmalardan farklı neler yapılabileceğini düşünmek ve buna göre bir plan oluşturmak temel adımlardan biridir. 

Etkili bir e-ticaret sitesi için gereken diğer bir özellik ise içeriktir. Kaliteli içerik üretimi, görünürlüğünüzü artırmaya yardımcı olacaktır. Ürün bilgisi ve açıklamaları okunaklı,  seo anahtar kelimeleri odaklı yazmak o ürünü daha cazip hale getirecektir. Bu nedenle, içerik oluştururken mutlaka bir profesyonelden yardım almalı ve kaliteli içerikler üretmelisiniz. Aynı zamanda, içeriklerin yanında kategori yönetimi de oldukça önemlidir. Ürünleri eklerken doğru kategorileri seçmek, hedef kitleye ulaşmada büyük rol oynamaktadır. Kategoriye özel açıklamalarda bulunarak müşterilerin beklentilerini karşılamak gerekmektedir. 

Pazar analizi, içerik ve kategori yönetiminden sonra ise site görünürlüğünü artırmak gerekmektedir. Site kalitesi her ne kadar önemli olsa da reklam kampanyaları gerçekleştirmeden potansiyel müşterilere ulaşamaz ve satış gerçekleştiremezsiniz. Bu nedenle, ürün/hizmetler ile ilgili kişiselleştirilmiş reklam kampanyaları oluşturmak gerekmektedir. Bunu yaparken sosyal medyanın gücü mutlaka kullanılmalıdır. Ürün ve hizmetler için en doğru reklam kampanyalarını belirlemek ve hedef kitleye ulaşmak için ise bir uzman desteği şarttır. 

Tüm bu adımlardan sonra ise gelişmelerin takip edilmesi gereklidir. Satış ve teslimatların durumu, müşteri ile iletişim bu konuda oldukça önemlidir. Aynı zamanda, doğru ürün bilgisi, fiyatı ve ürün stokları girilmelidir. Böylece müşterilerde güven oluştururken satışlar da artacaktır. 

E-ticarette başarılı olmak isteyenlerin bu adımları en doğru şekilde uygulaması gerekir. Etkili bir e-ticaret yönetimi ile etkileşimi artırırken arama motorlarında da üst sıralarda yerinizi alabilirsiniz. Siz de başarılı bir e-ticaret web tasarımı için uzman ekibimizle çalışabilir, hizmetlerimizden yararlanabilirsiniz. 

Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçmeyi ve internet sitemizi incelemeyi unutmayın! 

İlginizi Çekebilir: E-Ticarette Satış Artırmak

Shopify Dropshipping Yapmak İçin 4 Neden

shopify-dropshipping

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte internet tüm fırsatları ayağımıza getirdi. İnsanlar işini internete taşırken pek çoğu da internetten gelir elde etmeye başladı. Böylece geleneksel para kazanma yöntemleri yerini teknolojiye bıraktı. Bunun en büyük örneği ise Shopify Dropshipping ağının sunduğu stoksuz ve düşük maliyetli satışlardır. İlk bakışta karmaşık bir fikir gibi gözükse de web tabanlı bir para kazanma fırsatı arayanlar için oldukça iyi bir fırsattır.

Shopify, diğer platformlara göre çok daha avantajlı olmasıyla dropshipping yapmak için iyi bir seçenek olacaktır. Peki ya Shopify Dropshipping nedir?

Ayrıca Bakınız: Shopify E-Ticaret Uzmanı

Shopify Dropshipping Nedir?

Dropshipping, ‘stoksuz satış’ demektir. Çevrimiçi pazarlama sürecini basitleştirerek Amazon, Shopify vb. platformlar üzerinden satışını yapacağınız ürünlerin depo gibi özelliklere sahip olmasına gerek yoktur. Stoksuz satış, çevrimiçi süreçte gelir elde etmenin ideal yollarından biridir.

Stoksuz satış yaparken Shopify platformunun tercih edilmesi için pek çok neden bulunmaktadır. Shopify web tasarımı ile güvenilir ve ucuz bir e-ticaret sitesi deneyimi sunmaktadır. Ortalama aylık fiyatıyla yabancı pek çok web sitelerine göre daha az maliyetli olduğundan büyük avantaj sunmaktadır. Shopify yalnızca yapılan satışlar üzerinden  %0,5 ila %2 oranında komisyon ücreti almaktadır. Bunun haricinde diğer platformlarda istenilen kurulum ücreti, yazılım maliyeti gibi web tabanlı işlerde oluşan masrafları karşılamanıza gerek yoktur.

Shopify Dropshipping Yapmak İçin 4 Neden

  • E-Ticaret Web Tasarımı Kolaylığı

Shopify üzerinden fazla teknik bilgiye ihtiyaç olmadan e-ticaret web tasarımını kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Böylece zaman ve paradan tasarruf etmek oldukça basittir. Site kurulumunu tamamladıktan sonra ürün açıklamalarını detaylıca girerek organik takipçiyi artırabilir, site etkileşimini yükseltebilirsiniz. İçeriklerinizi zengin tutarak online mağaza ile birleştirebilir ve Shopify Dropshipping üzerinden müşterilerinizin dikkatini çekebilirsiniz.

  • Shopify Kolaylığı

Bu platformu kullanmak teknik bilgi gerektirmeden büyük kolaylıklar sunmaktadır. Shopify web tasarımı düzenlemesi oldukça kolaydır. Ek bilgileri rahatça girebilirken Shopify gelişmeler yapmak için de uygulamalar mağazasını bulundurmaktadır. Böylece, site içerisinde değişiklik yapmak oldukça basit hale gelirken ilgili siteyi geliştirmek de az zaman almaktadır.

  • SEO Uyumlu Platform

Shopify, kullanıcılarına kaliteli deneyim sunarak SEO kurallarına uyum sağlayan bir platformdur. Google tarafından önem verilen konulara da uyum sağlamaktadır. Satış esnasında site hızı oldukça önemli bir noktadır. Shopify, mobil uyumlu sayfalar sunarak müşteriye iyi bir deneyim sunmaktadır. Böylece site sahibi organik takipçisini artırırken potansiyel müşteri sayısını da yükseltebilmektedir.

  • Ödeme İşlemi

Shopify Dropshipping ile online mağazanızı kurmadan önce hangi ödeme yöntemleri yapacağınızı öğrenmeniz gerekmektedir. Shopify, kredi kartı, havale ve kapıda ödeme seçeneklerini Türkiye’de sunarak diğer platformlara oranla büyük avantaj sağlamaktadır. Çeşitli ödeme yöntemleri sayesinde müşteriye güven verirken mağaza sahibi için de kolaylık sunmaktadır.

Shopify platformu üzerinden stoksuz satış yapmak büyük avantaj sağlamaktadır. Siz de online mağaza kurarak gelir elde edebilir ve bir profesyonel desteğiyle mağazanızı kolayca büyütebilirsiniz.

Daha fazla bilgi için internet sitemizi inceleyebilir, profesyonel ekibimiz ile çalışmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Shopify Mağazası hakkındaki yazımız ilginizi çekebilir:

E-Ticaret Danışmanı Nedir? Ne İş Yapar?

e-ticaret-danismani

E-Ticaret Danışmanı Nedir? Ne İş Yapar?

Günden güne dijitalleşen meslek dalları, geleneksellikten koparak çevrimiçi bir hal almaya başlamış durumda. Özellikle pandemi etkisiyle birlikte insanlar işlerini bilgisayara taşıdı. Örneğin, elektronik ticaret (e-ticaret) ile beraber geleneksel esnaflık ve ticaret sektörü de yerini dijitale bırakmıştır. Özellikle son yıllarda online alışveriş yapan insanların sayısı yükseldikçe internet üzerinden ticaret yapan kişi sayısı da fazlalaşmış durumda. Ne var ki, e-ticaret yapmak isteyen bireylerin bir uzman yardımına ihtiyacı vardır. Böylece; dijital pazarlamanın da önemli bir parçası olan e-ticaret danışmanı, geleceğin mesleklerinden biri olmak için bir aday haline gelmektedir.

E-Ticaret Danışmanı Nedir?

E-ticaret danışmanı, ilgili web sayfası için işletmelere satış faaliyetlerinde yardımcı olarak tavsiyelerde bulunur. İş birimlerinin yönetilmesinin yanı sıra pek çok girişim ve mağaza markalarının isteği üzerine satış kanallarının yönetilmesi ile ilgilenmektedir. Satış kanalları, tek başına bir oluşum olmakla birlikte kendi içinde birden fazla branşa ayrılmaktadır. Böylece, sanılanın aksine daha komplike bir çalışma prensibi bulunmaktadır.

E-ticaret danışmanlık hizmeti, ilgili firmaların isteği üzerine teknolojik faaliyetlerde bulunurken çeşitli sorumlulukları da bulunmaktadır.

E-Ticaret Danışmanı Ne İş Yapar?

Bir e-ticaret danışmanının işletmelerin isteği üzerine satış faaliyetlerini yönetmesinin yanı sıra e-ticaret sitesinin tüm süreçlerini kontrol etmesi en temel sorumluluklarından biridir. E-ticaret danışmanı, hizmetlerini verirken şu görevleri de yerine getirmektedir:

  • Şirketin marka görünürlüğünü oluşturmak için e-ticaret web tasarımı ve içerik üretimi yapmak görevlerinden biridir.
  • Sitenin arama motorlarındaki etkileşimini artırarak bilinirliğini artırma ve reklam kampanyalarını yönetmesi gerekmektedir. Aynı zamanda düzenlediği reklam kampanya sonuçlarını analiz ederek iyileştirme yapmalıdır.
  • İlgili firmanın müşterilerinin web sitesine nasıl ulaştığına dair ayrıntılı bilgi sahibi olması gerekmektedir. Bunun yanında özelleştirilmiş bir çevrimiçi sistem oluşturmalıdır.
  • E-ticaret danışmanı, markanın performansını, müşteri memnuniyetini ve satış faaliyetlerini takip edecek bir sisteme sahip olması gerekmektedir.
  • Satışlarda gerçekleşecek değişik ve gelişmeleri rapor ederek yönetim ekibine raporlamak da görevlerden biridir.
  • Var olan iş planını düzenli olarak kontrol ederek iyileştirmeler yapmalıdır. Ayrıca maliyeti düşürecek fikir ve tavsiyelerde bulunması gerekmektedir.
  • İşletmenin çevrimiçi perakende varlığının başarısını ölçmek de gerekmektedir.

Bir e-ticaret danışmanının oldukça kritik görevleri bulunmaktadır. E-ticaret alanında faaliyet göstermek isteyen işletmelerin bu alanda bir uzman yardımına mutlaka ihtiyacı vardır. Bu nedenle, e-ticaret alanında başarıyı yakalamak isteyen işletmelerin danışmanlık hizmetinden yararlanması gerekmektedir.

Dijital pazarlama alanında daha fazla bilgi edinmek için bizimle iletişime geçmeyi ve internet sitemizi incelemeyi unutmayın.

İlginizi Çekebilir: E-Ticaret Yönetimi