Dijital Pazarlamada 2022’nin Trendleri

Dijital-Pazarlamada-Pandemiden-Sonra-Degisiklikler-Nelerdir

Dijital Pazarlamada 2022’nin Trendleri

Dünya, özellikle son yıllarda büyük bir değişim rüzgarının etkisi altında. Tüketimin daha çok öne çıktığı şu günlerde, pazarlama metodları da sürekli güncellenmektedir. Pek çok insanın aktif olarak kullandığı ve trendlere yön veren sosyal medya uygulamaları, artık pazarlama sektörünün gözdesi durumunda. Neredeyse her gün farklı bir rüzgara kapıldığımız bugünün dünyasında, dijital pazarlama trendleri de son hızda değişmektedir. Peki dijital pazarlamada 2022’nin trendleri neler ?

Sosyal medya ile doğan influencer sektörü günden güne büyümeye devam ediyor. Dijital pazarlamanın radarında olan bu kişilerin, 2022 ile birlikte yapay zeka destekli yayın ve ölçüm sistemleri kullanmaları gündemde. Bu şekilde daha az maliyetle daha çok kişiye ulaşabilmeleri hedeflenmektedir.

Son günlerde Covid-19’un gücü yavaş yavaş azalsa da etkileri kalıcı olmaya devam ediyor. Her ne kadar fiziksel etkinlikler eski gücüne kavuşsa da hibrit etkinliklerin sayısı da günden güne artmaktadır. 2022 yılında pazarlamacılar, işleri bir adım öteye götürmek ve hedef kitleyi etkilemek için AR ve VR teknolojilerini içeren etkinliklere daha çok yönelecekler.

Özellikle son yıllarda markalar ve teknoloji firmaları, alışveriş deneyimini bambaşka bir noktaya taşıdı. Artık çevrimiçi alışveriş, hayatımızda iyiden iyiye yer etti. Pek çok insan da bunu daha pratik ve kolay buluyor. Facebook gibi büyük şirketler kullanıcıların ve markaların işini daha çok kolaylaştırmak için Facebook Pay ve Facebook Mağazaları seçeneğini getirdi. Bunun yanı sıra Instagram, çeşitli bölgelerde checkout özelliğini sundu. Böylece kullanıcılar, uygulamadan ayrılmadan alışveriş yapabilme imkanına sahip oldular.

Hayatımızda yerlerini sağlamlaştıran influencerlar, pazarlama sektörü için bir hayli önem kazandı çünkü influencerlara güvenen pek çok insan, onların tavsiye ettikleri ürünleri alma eğilimindeler. Fakat bu durum son zamanlarda değişmeye başladı ve insanların mega influencerlara güveni yavaş yavaş kayboldu. Bunu gözlemleyen markalar, gözlerini mikro influencerlara çevirdi. Markalar 2022 yılı itibarıyla, çok fazla öne çıkmış olanlardan ziyade, niş bir kitleye hitap eden ama etkisi güçlü olan influencerlara yönelecekler. Böylece hem maliyetler azalacak hem de kullanıcıların güveni tekrar kazanılacak.

2021 yılında daha çok öne çıkan dijital pazarlama trendleri TikTok, Instagram Reels ve YouTube Shorts, 2022 yılında da pazarlamada etkisini katlayarak yoluna devam edecek. Ayrıca videoların içerikleri bu şekilde kısalacak ve tüketime daha uygun bir hale gelecek. Bunun yanı sıra Metaverse yankı uyandırmaya devam ederken, sosyal medya e-ticaretinde NFT ve kripto para kullanımı artmaya devam edecek. Markaların, bu trendleri takip ederek pazarlama stratejilerini buna göre düzenlemeleri çok önemli. Böylece daha çok kitleye ulaşabilir ve marka bilinirliğini en etkileyici yollarla artırabilirler.

 

Bu yazı ilginizi çekebilir: SEO Rakip Analizi Nedir ve Nasıl Yapılır?

Gökdelen Tekniği (Skyscrapper Technique) Nedir? Nasıl Uygulanır?

Gokdelen-Teknigi-Skyscrapper-Technique-Nedir-Nasil-Uygulanir

Gökdelen Tekniği, mevcut popüler bir içeriği yeniden yaratarak iyileştirdiğiniz ve backlink’leri çoğalttığınız bir bağlantı kurma stratejisidir. Backlink’ler, günümüzde Google’ın ana sıralama faktörlerinden biri olmaya devam etmekte ve bu yakın zamanda da değişmeyecek gibi gözükmektedir. Bu link’ler Google’ın web yöneticisi yönergelerinde açıkça belirttiği gibi kazanılmalı, editoryal olarak yerleştirilmelidir ve bir link’leme stratejisinin temellerini oluşturmalıdır. Bu tekniğin süreci aşağıdaki gibidir.

  • Markanızla alakalı anahtar kelimeler için SERP’lerde en iyi performans gösteren içeriği bulun. Bu anlamda çok sayıda backlink içeren bir içerik tercih edebilirsiniz.
  • Mevcut içeriğin zayıf yönlerinden yararlanan, aynı konuda daha iyi bir içerik geliştirin. Sonrasında da kendi web sitenizde yayınlayın.
  • Hedeflediğiniz içeriğe bağlantı veren yayıncıların bir ekran görüntüsünü alın.
  • Hâlihazırda bu hedeflenen içeriğe link vermiş yayıncıların her birine ulaşın ve kendinizinkini önerin. Bu sayede içeriğinizi doğru kişilere tanıtın ve var olduğunu bilmelerini sağlayın.

Gökdelen Tekniği Uygulamaları; Daha İyi Bir İçerik Yaratın

Amacınız, belirli bir konu hakkında web’deki en iyi içeriği oluşturmak olmalıdır. Gökdelen Tekniği, adını buradan alır. Her şey bir konu hakkında üst düzey içerik oluşturmakla ilgilidir; tıpkı bir gökdelenin ufuk çizgisinde her şeyin üzerinde durması gibi. Bu da diğerlerinin üzerinde duran bir içeriktir.

İçerikle başarıya ulaşmak tahmine dayalı olmamalıdır. Bu teknik, sonuçları elde etmek için size bir plan sunar. Ancak Gökdelen Tekniği’ni kullanırken dikkate alınması gereken bazı noktalar mevcuttur.

  • Daha iyi içerik, mutlaka daha uzun içerik anlamına gelmez.
  • Bir içeriği iyileştirmenin birden fazla yolu olabilir.
  • İçeriğinizi kimse bilmiyorsa içerikle bağlantı kurulmaz.
  • Promosyon, içerik pazarlamasının çok önemli bir parçasıdır. İçeriklerini etkili bir stratejiyle dağıtmak için çaba sarf edenler, esas kazananlardır.

Rakip sitelerde, ele almak isteyeceğiniz bir konuyla ilgili blog gönderilerine rastlayabilirsiniz. Burada önemli olan bu içeriklerin üzerine çıkmaktır. Belki daha fazla değer katabilecek infografikler, videolar veya hatta ayrıntılı kılavuzlar hazırlayabilirsiniz. Bu noktada, kitlenizin en çok hangi içerik aracıyla etkileşime girdiğini düşünün ve işletmenizin en iyi olduğu becerilere güvenerek başlayın.

Gökdelen Tekniği Uygulamaları; Potansiyel Dağıtım Ortaklarının Bir Listesini Oluşturun

Oluşturduğunuz içeriğin tanıtımını yaparken tanıdığınız kişilerden başlayın. Bu içeriği gerçekten ilginç bulabilecek tanıdık markalar, blog’lar veya influencer’lar var mı? Sizinki gibi içerik yayınlayan veya paylaşan diğer web sitelerini ve kişileri de e-mail listenize ekleyin. Çünkü büyük olasılıkla bu kişiler, diğerlerinden çok daha iyi olan yeni içeriğinizi duymaktan hoşlanacak bir izleyici kitlesine sahiptirler.

Hedef Kitlenize Tanıtın

İçeriğinizi ilk etapta kendi kitlenizle birlikte yürütmek, diğer markalara ve influencer’lara ulaşmadan önce sosyal kanıt göstermek adına çok önemlidir. Tüm sosyal kanallarınızda, e-mail listenizle ve çalışanlarınızla içeriğinizi mutlaka paylaşın.

Doğru Kişilere Ulaşın

Gökdelen Tekniği’nin başarılı bir şekilde uygulanmasının anahtarı e-mail erişimidir. Ancak, tanıdığınız her blog sahibine spam göndermek doğru bir davranış olmayacaktır. Bunun yerine yenisini oluşturduğunuz örnek içeriğe zaten link vermiş olanlara ulaşın. Onlarla kontak kurarak diğerlerinden çok daha iyi olan kendi içeriğinizi tanıtmış olun.

Artık harika yeni içeriğinizle biraz ivme kazandığınıza göre ilgili içeriği paylaşması hedeflenen influencer’lar, markalar ve blog siteleriyle iletişime geçmenin tam zamanıdır. Kendi içeriğinizi önerdiğiniz mesajınızda; onlara gerçekten ilgi gösterdiğinizden, talebinizi çok net bir şekilde belirttiğinizden ve copy/paste yapabilecekleri örnek bir kopya sağladığınızdan emin olun.

Güncel Kalın

Zamanla, harika içeriğinizin kullanışlı olma özelliği azalacaktır. Diğerleri konuyla ilgili yeni içerikler yayınlayacak, sektör değişecek ve yeni alternatifler ortaya çıkacaktır. İçeriğinizi hedef kitlenizle alakalı kalacak şekilde güncellemek, yaratmak için çok çalıştığınız değeri korumak adına kritik bir öneme sahiptir.

 

İlginizi Çekebilir: Sosyal Medyada Reklam  Neden Önemli?

Başarılı Bir Pazarlama Otomasyon Kampanyası İçin Yöntemler

Basarili-Bir-Pazarlama-Otomasyon-Kampanyasinin-Anahtari

Günümüzde yapılmakta olan pazarlama otomasyon kampanyası çok önemlidir. Bir yazılım teknolojisini ifade eden pazarlama otomasyonu; potansiyel müşteri kazanmak, satış oranlarını artırmak ve doğru bir şekilde ölçebilmek adına oluşturduğunuz süreci otomatikleştirmeye yardımcı olur.

Günümüzde pazarlama otomasyon kampanyası, dijital marketing faaliyetleriniz için kullanışlı hatta vazgeçilmez bir araçtır. Zamanınız çok değerli bir kaynaktır ve onu akıllıca kullanmak önemlidir. Otomatik e-postalar, standart promosyon e-postalarından %86 daha fazla açılma oranı elde eder. Tıklama oranlarında ise %196 artış ve %320 daha fazla gelir sağlar.

Pazarlama Otomasyonunun Faydaları

Akıllı pazarlamacılar ve şirketler; hedef kitlelerine zamanında, kişiselleştirilmiş ve son derece alakalı mesajlar göndermek için pazarlama otomasyonunu kullanır. Bu otomatik mesajlar sık sık açılır ve standart tek seferlik kampanyalardan daha fazla gelir getirir.

Anketler ışığında hazırlanan bir rapora göre pazarlama otomasyonunun sunmuş olduğu faydalar şu şekildedir:

  • Tekrarlayan görevleri azaltır.
  • Mevcut ve potansiyel müşterilerin daha iyi hedeflenmesine izin verir.
  • Genel müşteri deneyiminde iyileştirmeler yapar.
  • Kampanyalarda insan hatasını azaltır.

Pazarlama otomasyonu, müşterilerle etkileşim kurmanın güçlü bir yoludur. Aslında uygulamanız gereken kurallar oldukça basittir; mesajlarınızı hazırlarsınız, gönderme kurallarınızı belirlersiniz ve gerisini teknoloji halleder. Elbette stratejinizi geliştirmek sürecin önemli bir parçasıdır ve daha fazla zaman alacaktır.

Pazarlama Otomasyon Kampanyası; Müşteri Geri Bildirimleri

Pazarlama otomasyonu denkleminin sayısal tarafını değerlendirmek önemlidir, ancak müşterilerinizden neyin işe yarayıp yaramadığı konusunda doğrudan geri bildirim almak ayrı bir konudur.

Devam eden pazarlama çabalarınızı optimize etmek için hedef kitlenize düzenli anketler gönderin. Bu değerli müşteri geri bildirimi, Net Tavsiye Skoru (NPS) gibi hızlı anketler ya da daha ayrıntılı sorular üzerinden yapacağınız iyileştirmelere öncelik vermenize yardımcı olacaktır.

Kullanıcı Alaka Düzeyi

Kullanıcı deneyimiyle ilgili mesaj içerikleri oluşturmak stratejinizin başarı anahtarlarından biridir. Bu kısım, potansiyel alışverişe yönelik veya bizzat kullanıcının kendisine ait bilgiler de olabilir. Pazarlama otomasyonu planınızda yer alacak olan içerik, büyük ölçüde kampanyanızın türüne bağlıdır. Örneklerden bazıları aşağıdaki gibidir.

Hoş geldin karşılaması: Şirketinizle ilgili rehber içerikler, hoş geldiniz promosyonu içerebilir. Ancak agresif bir tarzda değildir, tonu daha hoştur.

Alışveriş sepetini terk etme: Satın alma sürecini yeniden başlatmak için ürünleri bir araya getirmenizi sağlar. Daha girişken olabilir ve bir promosyon teklifi içerebilir.

Doğum günü kartı: Promosyon içeriği ve tonu özenli olmalıdır. Verdiği mesaj ise “müşterilerimize değer verdiğimizi gösteriyoruz” anlamı taşımalıdır.

Feeding campaign: Yavaş yavaş satışa yönlendiren, agresif olmayan ve işletmeniz lehinde argümanlar sunan içeriklerdir.

Pazarlama Otomasyon Kampanyası; Kişiselleştirilmiş İçerik

Genel olarak en önemli konu elbette, pazarlama otomasyonu kampanyalarınız dahillinde her zaman alakalı içeriklerin olmasıdır. Alaka, kişiselleştirilmiş içerik yoluyla gelir. Yukarıda bahsedildiği gibi otomatik bir kampanya genellikle internet kullanıcısının eylemine (forma kaydolma, belge indirme, satın alma vb.) yanıt veren bir iletişim senaryosuna entegre edilir.

Bu iş ilişkisine uyarlanmış olan kişiselleştirilmiş içerikleri kullanmak, kesinlikle müşterilerin kalbini kazanmanıza olanak tanır. Hepimizin bildiği gibi toplu içerikler, hiçbir kullanıcı tipi için ilgi çekici değildir.

İletişimler Arası Bekleme Süresi

Bir eylemi gerçekleştirme aşamasındayken en iyi anı belirlemek için kullandığınız kural çok önemlidir. Örneğin otomatik bir pazarlama aracı; belirli bir tarihten x gün önce, x ay sonra, x hafta sonra gibi bir ilkeye sahip olmalıdır.

İdeal zaman aralığını belirlemek için mucizevi bir formül yoktur. Gün, tarih ve saate karar verirken rehber olarak ürün ya da hizmetlerinizin satın alma döngüsünü, müşterilerinizin alışveriş alışkanlıkları hakkında sahip olduğunuz bilgileri kullanmanız gerekir.

 

İlginizi Çekebilir: En Popüler Pazarlama Otomasyonu Senaryoları

SMS Pazarlama Yönteminde Başarılı Olmak İçin Bilmeniz Gerekenler

SMS-Pazarlama-Yonteminde-Basarili-Olmak-Icin-Bilmeniz-Gerekenler

SMS pazarlama diğer bir çok pazarlama çeşidine göre daha etikili bir pazarlama yöntemidir. Metin mesajlarının %90’ından fazlası, alındıktan sonra 3 dakika içerisinde okunur. E-mail pazarlamasıyla karşılaştırıldığında %22 oranlık bir farkla SMS, ticari mesajınızın müşterilerinize gerçekten ulaştığından emin olabileceğiniz en güçlü pazarlama araçlarından biridir.

SMS Pazarlama Yönteminde Başarı İçin; Kampanya Hedeflerinizi Tanımlayın

Bir SMS çok sınırlı sayıda karaktere sahip olduğundan, kampanyanızın genel çerçevesini oluşturmanız önemlidir. Ana hedefinizi net bir şekilde tanımlayarak izin verilen 160 karakteri maksimum verime dönüştürebilir ve yatırım getirinizi optimize edebilirsiniz. Kampanya başına ise yalnızca bir hedef tanımlamanız gerekir. Bunlar aşağıdaki gibi sıralanabilir.

  • Promosyon
  • Yeni bir özelliğin duyurusu
  • Etkinliğe davet
  • Randevu rezervasyonu
  • Özel bir teklif
  • İşlem takibi
  • Satış noktaları için trafik
  • Müşteri sadakati oluşturma

Kampanyanızın gidişatını belirleyecek olan esas başlık budur, sonraki adımlar burada oluşturacağınız hedefe dayanacaktır. Bu nedenle, etkili sonuçlar elde etmek için kampanyanızla en çok uyum sağlayan hedefi seçmeniz gerekir.

Sıkıcı Metinlerden Kaçının

Bir SMS gönderirken boşa harcayacak veya tüketicinizi uzun sıkıcı bir metinle meşgul edecek çok fazla karakteriniz yoktur. Yukarıda da bahsettiğimiz bu 160 karakter, müşterinizi ikna etmeniz veya sıkmamanız için gereken tek kaynaktır. Unutmayın ki e-postaların ve sosyal medya gönderilerinin aksine, müşterinizi ikna etmek adına upuzun mesajlar yazmanız mümkün değildir.

En azından mesajlarınızı tasarlamak için internet bağlantısına veya bir grafik tasarımcısına gerek yoktur. SMS pazarlamada ihtiyaç duyulan sadece bir cep telefonu, mesaj ve tabii ki müşterinin iletişim numarasıdır.

Sabah Erken ya da Gece Geç Saatlerde Mesaj Göndermeyin

Bazı pazarlamacıların hala bu tür hatalar yaptığını öğrenmek sizi şaşırtabilir. Farklı olmaya, istisnai bir hizmet deneyimi yaratmaya veya ne pahasına olursa olsun diğerlerinden sıyrılmaya çalışan şirketler ciddi sonuçları olan çok önemli hatalar yapabilmektedir. Her şeyden önce insanlar, özellikle yoğun bir mesai çıkışı eve gittikten sonra taciz edilmekten hoşlanmazlar.

Buradaki amaç, kendinizi müşterilerinizin yerine koymak ve şu basit soruyu yanıtlamaktır: Size özel indirim sunan bir kısa mesajla, sabahın erken saatlerinde ya da gece geç saatlerde ilgilenmek ister miydiniz? Cevabınız muhtemelen “hayır” olur. Öyleyse, neden müşterilerinize bunu yaşatmak isteyesiniz? Bu noktada önemli olan, insanların markanızla ilgilenmesini sağlamaktır; onları soğutmak değil.

SMS Pazarlama Yönteminde Vurguladığınız Kelimelere Dikkat Edin

Bir SMS mesajı açık ve net olmalıdır. Mesajınızı sadece birkaç satırda iletebilmeniz gerekir. Bu nedenle hedefinize ulaşmak için her bir kelime titizlikle seçilmelidir.

Mesajlarınız genellikle 5 bölüme ayrılır:

  • Gönderen ismi: Kişileriniz tarafından kolayca tanınabilir olmalıdır.
  • Slogan: Çok kısa ve vurucu olmalıdır. Sınırlı karakter sayısını göz önünde bulundurarak link’lerinize dikkat çeken birkaç kelime seçilmelidir.
  • Teklif: Mesajınızı yazarken kendinizi kullanıcıların yerine koymanız önemlidir.

İnsanlar bir reklam mesajını SMS olarak okumak için yalnızca birkaç saniye harcarlar ve aslında okumaktan ziyade içeriğinizi hızlıca tararlar. Bu nedenle teklifiniz net olmalı ve şu soruları hızlı bir şekilde yanıtlamalıdır: Kim? Ne? Ne zaman?

İstenen cevapları verebilmek için anahtar kelimelerinizi doğru belirleyin ve büyük harfler kullanıp mesajınızın başına yerleştirerek vurgulamaya çalışın. Ayrıca mesajın anlaşılması için önemli olan tüm bilgileri de belirtin. Örneğin, belli bir tarihe özel bir promosyon kampanyası sunuyorsanız bunu mesajınıza ekleyin.

Etkili Bir Harekete Geçirici Mesaj (CTA) Oluşturun

Ürününüzün ne kadar harika olduğunu açıkladıktan sonra insanların ne yapacaklarını bileceklerini varsaymayın. İnsanlar, okuma esnasında neyi nasıl yapacakları konusunda kesin talimatlar isterler. En iyi yol, net bir harekete geçirici mesaja yer vermenizdir.

Örneğin, onlara özel bir indirim kuponu veriyorsanız kullanım talimatlarını belirttiğinizden emin olmanız gerekir. Başka bir örnekle, mobil cihazlar için optimize edilmiş web sitenizi tanıtıyor ve daha fazla trafik çekmek istiyorsanız tüketicilere, promosyon mesajınızda gönderdiğiniz bağlantıya neden tıklamaları gerektiğini mutlaka anlatın.

 

 

İlginizi Çekebilir: E-Posta Pazarlama‘nın Püf Noktaları

Etkili Müşteri Adayı Oluşturma Taktikleri

etkili-musteri-adayi-olusturma-taktikleri

Yeni bağlantılar oluşturmak pazarlamanın çok önemli bir yönüdür. Bir işletmede etkili müşteri adayı oluşturma etabı, işlerin zorlaşmaya başladığı kısımdır. Yüksek kalitede potansiyel müşteriler oluşturana kadar işinizi bir sonraki seviyeye taşımanız mümkün değildir. Bu nedenle olası satış yaratma süreci, işinizi ölçeklendirmek ve gelirinizi artırmak için kritik bir adımdır.

Etkili Müşteri Adayı Oluşturma; Abone Ağı

Daha fazla potansiyel müşteri kazanmak için e-mail üzerinden oluşturduğunuz mevcut abone ağınızı kullanabilirsiniz. Bunu yaparken işletme sayfalarınıza veya e-mail kampanya mesajlarınıza “paylaş” butonları ekleyin. Ardından mevcut müşterilerinizi, bu paylaşım butonlarını kullanmaya teşvik edebilirsiniz.

Eğer içeriklerinizi ve duyurularınızı kendi sosyal ağlarında paylaşırlarsa daha fazla müşteri adayı elde etmiş olursunuz. E-mail pazarlama kampanyanıza, işi kolaylaştırmak adına onları sosyal paylaşım butonlarını tıklamaya yönlendiren bir harekete geçirici mesaj (CTA) eklemeniz de etkili bir taktiktir.

İndirim Kuponları

Müşteri adayı oluşturma oranınızı artırmak için mağazanızda üyelik oluşturulması halinde ürün ve/veya hizmetlerinizde kullanılabilen indirimler sunun. Potansiyel müşteriler henüz işletmeniz hakkında fikir sahibi olmadığından, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi daha düşük bir fiyata denemeleri için indirim teklif etmek oldukça iyi bir fikirdir. Bu teşvik, yeni etkileşimlerin sayısını artırmak adına tatmin edici bir seviyede olmalıdır.

Hatta daha da iyi sonuçlar almak istiyorsanız insanların kuponunuzu sosyal medyada paylaşmasına izin vermeniz gerekir. Böylelikle müşteri adaylarınız, size daha fazla yeni üye getirebilecek ve süreci kolaylaştıracaktır. Bu, oldukça zahmetsiz ve viral bir müşteri adayı yaratma taktiğidir.

Etkili Müşteri Adayı Oluşturma; Videolar

İşletmelerin %83’ü, videoları iyi yatırım getirisi sağlayan bir içerik türü olarak görmektedir. Video prodüksiyonları, işletmenizi tanıtma konusunda harika bir rol üstlenir. İster şirketinizi ister ürünlerinizi sergileyen bir video olsun, dönüşüm sağlamanın en verimli yollarından biri budur. Videoyu pazarlama stratejisi olarak kullanan dijital pazarlama uzmanları, diğerlerine göre %34 daha fazla bir dönüşüm oranı elde etmektedir.

Dolayısıyla böyle bir stratejiye yatırım yapmak, yeni müşteriler çekmenin ve değerinizi göstermenin mükemmel bir yoludur. İnsanların sizinle doğrudan veya bir form aracılığıyla iletişime geçebilmesi için iş uzmanlığınızı vurgulayan ve harekete geçirici mesaj içeren bir video oluşturmak en iyisidir.

Influencer Marketing

Influencer marketing, olası satışlar oluşturmak ve geliri artırmak için en ideal yöntemlerden biridir. Popüler sosyal medya platformları üzerinden fenomenlerle işbirliği yapabilir ve ürünlerinizi incelemelerini sağlayabilirsiniz. Markanızın desteklendiğini gören kullanıcıların, mağazanızdan alışveriş yapma ihtimali çok yüksektir. Bunun nedeni influencer’ların, takipçileri tarafından güvenilir birer lider olarak görülmeleridir.

Influencer’lardan ürünleriniz hakkında dürüst bir inceleme yapmasını ve bir CTA eklemesini isteyebilirsiniz. Bu CTA, kullanıcıların kolaylıkla üye olabileceği bir açılış sayfasına link vermelidir. Bunun gibi olası satış yaratma stratejileri, influencer yorumlarını referans olarak kullanabilir ve daha da optimize edilebilir. Böylece hem kendi hedef kitlenize hem de influencer’ın kitlesine hitap etmiş olursunuz.

Web Sitesi Üyelik Formu

Yeni bir müşteri adayı oluşturmayı amaçlayan bir web sitesi, doğrudan ana sayfada bir üyelik formu içermelidir. Öte yandan daha da verimli olmak adına, web sitenizin tüm gezinme sayfalarında bu formları görünür hale getirmeniz gerekir. Üst veya alt satır gibi erişilmesi kolay bir yer seçmek ise önemlidir. Ziyaretçiler, genel olarak bu konumlarda bir abonelik formu bulmaya alışkındır. Bu yüzden sizin formunuzu da aynı bölmede görmeleri, şaşırmayacakları bir durumdur.

Dönüşüm oranını artırmak için ise web sitenize abone olmanın avantajlarını mutlaka açıklamanız gerekir. Bu konuda müşteri adaylarınıza dürüst olun ve yalnızca tutabileceğiniz sözler verin. Aksi takdirde, zaman içinde kayıp oranınızın arttığını görme riskiyle karşı karşıya kalabilirsiniz. Ayrıca sayfalarınızda stratejik olarak yerleştirilmiş bazı harekete geçirici mesajlar da bulundurun. Açık ve teşvik edici bir metin seçin.

 

 

İlginizi Çekebilir: İyi Bir E-Mail Pazarlaması  İpuçları

En Popüler Pazarlama Otomasyonu Senaryoları

En-Populer-Pazarlama-Otomasyonu-Senaryolari

Popüler pazarlama otomasyonu kategorisine giren eylemler, temel görevleri kolaylaştırmanıza ve pazarlama kampanyanızın genel verimliliğini optimize etmenize yardımcı olur. E-postalardan özel içeriğe kadar kampanyanızı yönetmenize ve sonuçlarını en üst düzeye çıkarmanızı sağlar. Bu kullanışlı stratejinin sunduğu sayısız fayda göz önüne alındığında pek çok şirketin, performansını en üst düzeye çıkarmak için pazarlama otomasyonunu tercih etmesi şaşırtıcı değildir.

Hoş Geldiniz Senaryoları

Karşılama senaryoları çok önemlidir. Birini abone olmaya, satın almaya veya kaydolmaya ikna etmiş olsanız da kuracağınız ilk temas önemlidir. İstatistikler, ilk atılan mesajların diğerlerinden daha etkili olduğunu kanıtlar niteliktedir. Farklılaşmanızı ve onlara marka kimliğiniz karşısında getirebileceğiniz tüm değeri gösterme fırsatını yakalarsınız. Karşılama kampanyası için en kolay otomatik senaryolar şunlardır:

Yeni müşteri: Kim olduğunuzu, misyonunuzu ve iletişimin işiniz için neden önemli olduğunu açıklamak için bu andan yararlanın. Bir çalışan e-mail adresi alarak bu iletişimleri mümkün olduğunca bot imajından uzak tutun (bilgi@ veya benzeri bir şeye sahip olmayın).

Yeni abone: Bir abone, yeni müşteriden farklı bir aşamadadır. Uzmanlığınızla ilgili konular hakkında bilgi edinmekle daha çok ilgilenirler. Bu kişilere başka içerikler önermekten çekinmemeniz ve onu tüm kanallarınıza yönlendirmeniz en doğrusudur.

Popüler Pazarlama Otomasyonu; Yeniden Etkileşim Senaryoları

Etkin olmayan kullanıcılar: Bir kullanıcının oturum açmasını gerektiren herhangi bir platform sunuyorsanız uzun süredir etkin olmayan kişileri teşvik etmek önemlidir. Bu, son bağlantı tarihini baz alan ve kurulumu kolay bir tetikleyici türüdür. Ayrıca kişinin hareketsizliğine neden olan gerekçeler için yardımcı olduğunuzdan emin olun.

Terk edilmiş sepetler: Tamamlanmamış bir satın alma işleminin ardından mesaj gelmesi önem arz eder. Pazarlama dünyasında oldukça geçerli olan bir uygulamadır ve iyi yapılırsa çok faydalı olabilir. Ayrıca tamamlanmayan işlemler sonucunda indirimler de sunabilirsiniz, ancak aşırıya kaçmamanız gerekir.

Çapraz satış: Temaslı işlemlerin sayısını artırmak için çapraz ürün satışı ilgi çekici bir seçenektir. Bu, bazen ürün önerisiyle ilgili olarak unutulmaya yüz tutan ilgili hizmetlerin satışı için de geçerlidir.

Popüler Pazarlama Otomasyonu; İlk Katılım Kampanyası

Uygulamalar, yüklendikten bir ay sonra günlük kullanıcıların şaşırtıcı bir şekilde % 90’ını kaybeder. Uygulaması olmayan şirketler de kullanıcıların ürün veya hizmetleriyle ilgilenmesini sağlamanın zorluklarına yabancı değildir. Neyse ki ilk katılım kampanyaları tüketicileri sadık müşterilere dönüştürmeyi kolaylaştırır.

Örneğin; kullanıcılar uygulamayı indirdiğinde ancak kullanmadığında bazı uygulamalar, kullanıcıların tekrar aktif olmasına yardımcı olmak için kişiselleştirilmiş bir e-posta gönderir. Bu pazarlama otomasyonu örneğiyle beraber, işletmenizin kullanıcının dikkatini çekme konusunda yaratıcı olması gerekir. Ayrıca, şirketinizin kullanıcılarla etkileşime girmesine yardımcı olabilecek e-postalarınızın kullanışlı olma özelliğini de vurgulamış olursunuz.

İşlemsel E-Postalar (Transactional Email) ve Güncellemeler

Müşterileriniz, satın alma işlemlerini her tamamladıklarında kendilerini güvende hissetmek isterler. Fakat buna karşılık online alışverişte, ellerinde yeni ürünlerle gerçek bir mağazadan çıkarken hissettikleri güvenceyi hissetmezler. Bu nedenle, e-ticaret şirketleri bir siparişin ilerlemesini izlemek için bir dizi e-mail gönderir.

Bu e-mail’ler şunları içerebilir:

  • Sipariş onayı
  • Gönderi onayı
  • Teslimat onayı

Bir e-ticaret işletmesi işletiyorsanız bu onay e-postaları çok önemlidir. Müşteriler, online alışverişlerinin işleme koyulduğunu ve evlerine doğru yola çıktıklarını bilmek isterler. Bu sayede faydalı bir onay, takip numaralarını ve beklenen teslimat tarihlerini sağlamanın ötesine geçer. Bu e-postalar için oluşturulabilecek bir diğer akıllı strateji, bir güncellemeye veya gelecekteki satın alma indirimine odaklanmaktır.

Bu pazarlama otomasyonu senaryosu ile işletmeniz, müşterileri mevcut satın alımları hakkında güncel tutabilir ve onları mağazanızdan tekrar satın almaya teşvik edebilir. Ayrıca kullanıcıları da markanızı sosyal çevreleriyle paylaşmaya motive edersiniz.

 

İlginizi Çekebilir: Dijital Pazarlamada Son Trendler Nelerdir?