Büyük Veri
Teknolojinin son yıllarda hayatımıza soktuğu büyük veri kavramı, çeşitlilik içeren ve oldukça yüksek hacimli verileri ifade eder. İnglizce’de big data olarak anılan büyük veri, karmaşık ve devasa kümelere sahiptir. Tüketimin zirvelere ulaştığı çağımızda büyük veri çok önemlidir. Çünkü markalar bu sayede tüketicileri belirli kategorilere ayırabilir ve onlara özel uygulamalar hayata geçirebilir. Örneğin aynı videoları izleyen […]
CRM Programı Nedir ?
Açılımı müşteri ilişkileri yönetimi anlamına gelen CRM, işletme ve müşteriler arasındaki iletişimin iyileştirilmesi ve sorunları çözülmesi için geliştirilen bir yazılımdır. CRM programı sayesinde işletme, müşteri ile ilk temastan satış olana kadar tüm süreci takip edebilir. Bu özel yazılım özellikle de potansiyel müşterilerle daha iyi bir etkileşim yakalanmasını hedefler. Fakat uzun vadede asıl amaç satışları artırmaktır. […]
Dijital Pazarlamada Veri Bilimi
Dijital Pazarlamada Veri Bilimi Teknolojinin sürekli gelişmesi ile alışkanlıklarımız ve günlük rutinlerimiz de kalıcı olarak değişmeye başladı. Özellikle mobil uygulama ve sosyal medya mecralarının yayılması ile birlikte geleneksel pazarlama temelden sarsılmaya başladı. Hızlıca onun yerini alan dijital pazarlama, son model teknolojilerden yardım alarak daha da kuvvetlenmeye başladı. Özellikle veri bilimi yöntemlerinden yararlanan dijital pazarlama, bu […]
Müşteri Veri Tabanı Yönetimi
Daha derin bir müşteri anlayışı elde etmek için bir müşteri veri tabanı oluşturmak esastır. Toplanan verilerden yararlanmak, şirketin eylemlerini daha iyi hedeflemeye ve sonuçlarını optimize etmeye yardımcı olur. Tüm bunların yanı sıra müşteri verilerinin iyi yönetimi; satış fırsatları yaratılmasını, müşteriyi elde tutmayı, satışları artırmayı ve müşteri katılımını artırmayı sağlar. Müşteri Veri Yönetimi Nedir? Müşteri veri […]